≪具体的には≫クリニックに来院されるお客様の「もっとキレイになりたい」という想いをお聞きし、施術前から施術後まで、きめ細かくお客様をフォローするカウンセリング業務をお任せします。
◆受付・予約手続き◆お問合せ対応(電話・メール)◆来院されたお客様への接客・カウンセリング◆治療内容のご説明◆術後のケア ほか≪お客様に安心と自信を!≫お客様の術前・術後の迷いや不安を和らげるお手伝いをするのがカウンセラーのお仕事。
男性ドクターには聞けないことを相談されることも少なくありません。
ドクターとしっかり情報共有し、丁寧な説明と心づかいで、お客様に安心と自信を提供してください!≪専門知識は入社後の研修で吸収!≫専門知識や接客スキルについては研修だけでなく、スタッフ同士の勉強会でも学べます。
常に新しい知識を吸収し、積極的にスキルアップしようという姿勢が大切です。
未経験から安心してスタートできる集合研修を実施!入社後は同期と一緒に研修からスタート。
美容や医療の基礎知識を講義形式で身につけたり、カウンセリングや電話受付をロールプレイングで実践的に学びます。
入社3ヵ月程度を目安に、自信を持ってお客様のカウンセリングに臨めるよう、しっかりサポートしますので、未経験からでも安心してスタートできます。
SBCメディカルグループの使命私達が目指すのは、お客様・スタッフ・社会との“究極の三方良し"を実現することです。
全スタッフの物心両面の幸福を追求すると共に、お客様に最高・最良のサービスを提供し、社会に貢献することを目標としています。
医療を通じて世界中の人々を笑顔にしたい…そんな思いに共感してくださる方をお待ちしています。