ショップスタッフ(事務・接客) (@北関東ファミリー株式会社)

『アフラック』の保険サービスショップのスタッフとして、カウンターでの接客・電話応対・各種書類作成・担当のお客様のフォローなどをお願いします。

【具体的には】
◆ご来店いただいたお客様のご相談対応お話をじっくり伺いながら、お見積りを作成。
それぞれのお客様にぴったりの保険商品をご提案します。
◆契約内容の変更や給付のお手続きなどの対応◆電話応対、入力業務など※担当するお客様のフォローのため、訪問活動を行うこともあります。


【未経験でも活躍できる!安心&充実の研修制度】
●入社後は、2～3ヵ月かけて基礎から知識を習得できる研修をご用意。
アフラック本部の研修や社内勉強会など、手厚いフォロー体制です。
●実務デビューは、まずは簡単な事務作業から。
先輩と一緒にOJTを行いながら、ロールプレイングで接客・提案の練習もしていきます。
●ファイナンシャルプランナーの資格も目指していただきます。
自分自身の人生にも必ず役に立つ資格ですよ!地域密着型のショップだからできる、きめ細やかな対応保険は、長い目で見ると実は決してお安くないお買い物。
「対面でじっくり相談したい」「手続きをショップで確実に行いたい」といったニーズに対し、親身にお話を伺い、それぞれのお客様にご満足いただけるサービスを目指しています。
「来て良かった」「ありがとう」といった嬉しい声を直接聞ける、やりがいあるお仕事です。