ＳＥ／ＰＧキャリアの入口として始めるシステム運用オペレーター (@株式会社リンク)

コンシューマー向けサービスの運用におけるオペレーションを中心にシステム開発の基礎を学びながら成長[1]カスタマーサポート業務大手企業様の電力提供サービスにおけるカスタマーサービス部門の一員として、 システムに登録された情報の照合などを中心としたオペレーションを担当。
いわば実務面から業界の基礎を学んでいく役割です！ ◎月々の料金計算の結果チェック・照合 ◎請求書の確認 ◎入金・未入金の状況確認 ◎お客様からの問い合わせ対応(チーム全体で1日30件程度) ◎業務で使用する各種アプリ・システムの開発・運用 [2]監視業務大手企業様のシステム監視部門の一員としてオペレーションを担当。
◎システムの稼働監視(24時間)◎メンテナンス対応◎データ登録◎お客様(企業)からの問い合わせ対応◎業務で使用する各種アプリ・システムの開発・運用[1][2]共に一人で作業する事、お客様の現場に行く事はありません。
先輩社員と一緒に業務を行います。