ワンランク上の新しい自分になれる／ホテルのフロントスタッフ（安定・安心の西鉄グループ） (@西鉄イン小倉)

【未経験でも大丈夫！】

お客様に直接対応するホテルのフロント業務をお任せします。
具体的な仕事内容このお仕事を一言で現すなら、まさにホテルの「顔」。
お客様にあなたの顔と名前を覚えていただけるような、素敵な笑顔での対応をお願いします！

【
お客様対応以外にこんな業務にも携わります
】
●予約受付や電話応対●チェックイン、チェックアウト対応●フロント対応●お客様情報のPC入力●引継ぎ等の資料作成●経理業務

【
日勤・夜勤でも業務内容が変わります
】
※日勤・夜勤の固定勤務も可能です＜日勤スタッフ＞チェックイン・アウトの際に決済業務を行うことから経理業務も担当して頂きます。
＜夜勤スタッフ＞夜中の急なお客様対応もありますが、インターネット宿泊サイトなどのシステムを理解していただき、稼働率アップに向けたスキルもマスターしてください。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝魅力溢れる“小倉”の街にあるホテル＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝日本初のアーケード発祥の地『魚町銀天街』や、昭和レトロな雰囲気のある『鳥町食堂街』など、魅力的な街並みのある小倉。
近年では映画のロケ地としても、徐々に知名度が上がってきています。
そんな小倉の街に根ざしている『西鉄イン小倉』は、570室の客室を備えており、西鉄インの中でも一番大きな規模となります。
その分、お客様との出会いの数も多く、きっと大きなやりがいを感じていただけるはずです！チーム／組織構成

【
中途入社者の定着率は80％以上！！
】
20代～30代の男女スタッフが活躍中の西鉄イン。
西鉄イン小倉では、北九州市出身の方を中心に福岡市内在住の方が活躍中です！また当社では、質の高いサービスと労働条件を均等化するために、各店舗とも全従業員の約8割を社員で運営しています。
『女性役職者』の登用も積極的に行っており、全社員中0.5％だった5年前から25％まで増加！中途入社者の定着率が高いのも当社の特長の1つです。
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組織体系
＞総支配人⇒支配人⇒副支配人⇒主任⇒一般スタッフ★公正な評価制度により、未経験から支配人となった社員も！