ヘルプデスク(IT事務)★未経験・第二新卒歓迎! (@株式会社アリーナ・プロフェッショナル)

システムの問い合わせ対応や報告書作成などの事務作業、インフラの運用管理をお任せします。
人と接する機会が多いので、話すことが好きな方に最適！IT知識および専門知識については、チームリーダーとの仕事を通して身につけていくことができます。
ユーザーに教えることで自分のIT知識も伸ばせ、次のステージへのステップアップが可能です。
未経験者の方は先輩社員の元でOJTで仕事を覚えていただきます。
基本的な問い合わせはマニュアルを参照しながら対応し、分からない時はすぐ先輩に質問できます。
・導入しているソフトウェアに対する問い合わせ対応・システムが動かなくなった、操作方法を教えてほしいなど・報告書の作成・新たに導入を予定しているソフトウエアの評価・検討・既存インフラ環境の改善(新パソコンのセットアップなど)・サーバ運用管理幅広い業務からあなたの今後キャリアを一緒に考えます。
具体的には■教育系ITベンダー向けコールセンター対応■企業内システム一時受けエスカレーション対応■金融系システムIDC内運用保守■大学内PC返却対応窓口等