既存顧客の対応中心/通信カラオケ「DAM」のリース・販売、アフターフォロー◎研修充実具体的な仕事内容★既にDAMご導入のお客様へのアフターフォローがメインです。
◆具体的には…
【既存のお客様のフォロー】
~エリア担当制◎通信カラオケ機器の設置・導入・取り外し
※2~4名の共同作業
設置後、実際に自分が歌ってサウンドチェック!◎DAM導入済みのお客様へのアフターフォロー
※単独で営業活動
・カラオケ機器の点検・メンテナンス
・毎月更新される「新曲目次本」の配布
・集金(月1回)
・リース契約の更新
・新機種導入のご提案(必要に応じて)
など
【新規開拓営業】
業務に慣れたら、新規のお客様の開拓もお任せします。
既存のお客様へのご訪問の際に候補店を探したり、不動産業者などから新店OPENの情報を仕入れます。
お客様からお知り合いの店舗をご紹介いただくケースもあり、人脈が広がります!<1日の仕事の流れ~例>
▼13:00
ゆとりの13時出社! 午前中はフリー
▼13:00~14:00
朝礼
→
ミーティング
▼14:00~18:00
カラオケ機器の設置または取り外し
▼18:00~22:00
既存のお客様のアフターフォロー・新規開拓営業
※訪問営業は店舗に比較的余裕のある、18時~20時
▼22:00~23:00
オフィスで待機・事務処理など■23:00
お疲れ様でした!◆入社後は…入社後3カ月間の研修で、基礎からしっかり知識・スキルを身につけます
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【1】
商品知識の習得
マニュアルやパンフレットで取り扱う商品に関する知識を深めます
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【2】
実機を使っての実習
実機で各種メンテナンスや設置・取り外しのやり方を学びます
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【3】
基本業務の流れ、書類の運用など
マニュアルに従って、仕事の流れや契約書類・見積書などの運用ルールなどを習得
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【OJT】
先輩社員の同行による現場研修
先輩社員の指導のもと、現場で機器の設置・取り外し・メンテナンスや、
集金などの既存のお客様への対応方法、新規顧客獲得のための訪問営業などを経験チーム/組織構成当社では営業エリアを石川県8エリア、富山県7エリア、福井5エリアに分割し、1エリアを営業1人で担当。
1エリア内にお客様は60件~100件、1日の訪問件数は20件程度です。