スタッフのさりげない心配りと、マニュアルに縛られない温かい接客が人気のビジネスホテルでのフロント業務(チェックイン・アウト、問合せ対応など)
【具体的な仕事内容】
●予約や問合せ対応、部屋割り●チェックイン・チェックアウト手続き、会計●館内安全点検・巡回●会議室の準備・貸し出し対応 など接客マニュアルはありますが、常連のお客様であれば、親しみを込めてフランクに接するなど自分の言葉でお客様に対応していただいてOK!当ホテルでは、スタッフの個性を尊重しそれぞれが考える「おもてなし」ができるようマニュアルで縛るようなことはしていません。
【自分の時間もたっぷりとれる!】
●シフト制のため、ほぼ残業はなし ⇒希望休日を考慮して、前月にシフトを確定するから プライベートの予定も立てやすい!●2日連続の夜勤はなし!●高い有給消化率 ⇒夜勤に休日や有休休暇を1日プラスで 夜勤明けから次の勤務まで、約2~3日の半休みが取得可能。
この休みを有効に利用して、頻繁に旅行を楽しむスタッフも。