未経験からはじめる♪化粧品などのメーカーの【事務スタッフ】 (@株式会社リベルタ時計事業部)

カスタマーリレーション部門で当社オリジナルのコスメグッズ等の美容商品、腕時計やアパレル等のライフスタイル商品の問い合わせ管理・対応・事務作業《具体的には…》◆お問合せ対応状況の管理◆書類作成や発送業務◆メール、お手紙でのお客様へのお問い合わせ対応◆集まったお問合せやご意見をエクセル等でまとめ社内共有◆お客様情報の変更や登録◆アンケート回答データの集計・分析*具体的な業務に関しては、一から丁寧にお教えしますので、 基本的なパソコン操作ができれば大丈夫です!ご安心ください♪《1日の仕事の流れ》システムに集まったコールセンターでのお問合せ、内容を確認 ↓必要な対応(書類・発送など)コールセンターへの指示 ↓メールのお問合せ対応 ↓問合せ内容まとめアンケートデータ集計などの事務作業※上記業務と並行し、イベント準備などを行うこともあります。
《入社後の流れ》入社後は、中途入社で活躍している20～30代の女性スタッフが、OJT研修を通してマンツーマンで丁寧にサポートします。
育休・産休実績多数!残業も少なめで働きやすさ抜群♪今回の募集も、一名の産休に伴う増員ですが、本件以外にも産休・育休の実績は豊富で、復帰後も時短制度を利用しながら、仕事と家庭の両立を図る社員が数多く在籍。
土日休みが基本。
月1は土曜出勤、イベントの際は土日出勤もありますが、仕事を共有して代休は取り易い環境です。
メリハリをつけて働けますよ!