■ホテル・旅館のフロント業務やイベント企画 ★記念日にサプライズを企画したり、魅力的なイベントを実施したり…アイデアを発揮できるお仕事です!
【具体的には】
■チェックインおよびチェックアウト■お客様のお出迎え・お見送り■食事の配膳やお料理の説明■イベント企画・実行■ブログの更新※その他、お客様対応全般※基本的に清掃、皿洗い等は専門パートが行います
【企画・アイデア力が活かせる!】
決められたマニュアル通りではなく、お客様との会話や日々の仕事を通して感じたことやアイデアを、自身のチカラで形にしていけるのが、ベリークルーズ流!たとえば、バレンタインにワンちゃん用のおかしを手作りし、手渡ししたことも!「お客様を笑顔にできるサービス」を主体的に企画していただけるので、アイデアなどを発揮しながら、お客様の笑顔に繋げていきたい方にぴったりです♪
【企画例】
◎ペットのしつけに悩んでいる方のためにしつけ教室を開催◎お客様同士が交流を持てるイベントを企画◎サプライズに、愛犬と撮影したフォトフレームをプレゼント本当の意味での「ホスピタリティ」を目指して当社では、売上げ目標は一切設定していません。
それは「本当にお客様に喜ばれるサービス」を提供すれば、自然と結果がついてくると知っているからです。
お客様が愛するペットと一緒に、どれだけ素晴らしい時間を過ごせるか。
そのために自分たちに何ができるかを考えながら、一緒に会社を発展させていきましょう!