楽天銀行が提供するWebサイト/アプリケーションのUXデザインを担当します。
具体的な仕事内容楽天銀行のスマートフォンウェブサイト/アプリを中心としたページのUIや機能の開発・改善を行うポジションです。
ログ解析やユーザインタビューなどから課題を洗い出し、それらを解決するための機能やコンテンツを企画し、IA設計からUIデザイン、開発や改善のディレクションを行います。
【業務内容補足】
・新規リリース、リニューアルに関する全体的なプロジェクト管理、社内調整・プロジェクトの企画戦略・要件定義、設計、制作ディレクション、検品 ・リリース後のアクセス解析による効果測定、改善提案と仕組み化・ユーザテストによる課題抽出、検証・ウェブサイト・アプリにおける標準デザイン設計(ビジュアルデザイン・UIデザイン・ナビゲーションデザインetc)やデザインの標準化活動(仕様策定・ガイドライン策定 etc )
【ミッション】
Web/UXデザインの観点から、サービス品質を向上させることがミッションです。
ユーザー調査やデータ分析をベースに、ユーザーに合ったUXの戦略・デザイン、制作ディレクションすることがメイン業務です。
マーケや開発チームと協働しながら、UI/UXの最適化を行っていただきます。
【1日の流れ】
※スマートフォン最適化部門/顧客ロイヤリティ向上部門
横断プロジェクト担当の場合
▼8:50ー出社・朝礼
▼9:00ーメール・スケジュール確認
▼9:30ー ・新サービス開発プロジェクト(ターゲットペルソナについて営業チームとディスカッション)・顧客ロイヤルティ向上プロジェクト(顧客満足度調査結果の分析/報告書の作成)
▼11:30ーランチ
▼12:30ー・新サービス開発プロジェクト(UI設計)
▼14:30ー定例会議
▼15:00ー・新サービス開発プロジェクト(ユーザーテスト用シナリオの作成)(デザイナーが制作したプロトタイプのレビュー)
▼18:00ーメール確認・日報入力
▼19:00ー退社
【将来のキャリアアップ】
リーダー、プロジェクトマネージャー等のさまざまな職種へのキャリアアップも目指せます。
チーム/組織構成編成部は、女性6割:男性4割。
20代~30代のメンバーが中心となって活躍しています。