お店で働いた経験が活きる!【POSレジの電話受付・サポート職】 (@株式会社旅人)

【研修充実！未経験スタートでも安心です！】
当社が専門としている、POSシステムのサポート業務で電話受付・サポート職としてご活躍下さい！

【仕事の概要】
当社の電話受付・サポート職が従事するのは、店舗運営に不可欠なPOSシステム(=お店のレジと周辺機器)のトラブル解決。
コンビニ・飲食店・量販店・専門店の店員の方から寄せられる、「レジが開かない」「部品が破損したけどどうすればいい?」等の電話での問い合わせに対して、問題の切り分けと解決を行っていきます。
《入社後は・・》コンビニ・飲食店・量販店・専門店のいずれかのグループに配属され、担当するお店のシステムに即した研修で、基礎的な知識を学びます。

【研修内容】
POSシステムの設定や仕組みを学ぶ座学研修を1週間行った後、現場の先輩の隣に座って頂き、必要なツールの使い方を覚えていただきます。
合間合間に、電話応対研修、POSに関わる周辺機器の学習等、様々な内容をバランスよく学べるカリキュラムになっていますので、入社3ヶ月後には、自信をもって「独り立ち」ができます。
平均年齢28歳。
若い組織です。
勤務地は大崎オフィス。
クライアントと同室で業務を行っています。
コンビニ・量販店・飲食店・専門店とグループ毎に区分けされており、1グループあたり、10名～20名が机を並べています。
50名前後のメンバーの年齢構成は、約7割が20代で、平均年齢は28歳。
非常に若い組織です。
多彩な業界からの転職者が活躍しています!飲食店での接客・調理や営業など、当社では様々な前職を持つ仲間が活躍。
POSレジやITに関する知識は全くない状態でスタートし、今ではお客様に信頼される頼もしい存在へと成長しています。
中途入社の方も多く、気持ちが分かる社員ばかりなので、あなたもきっとすぐに馴染んでいただけますよ。