総合職★あなたのキャリア形成を積極的に支援します (@トランスコスモス株式会社充実の研修体制)

コールセンター事業における各プロジェクトの運営管理。
クライアントとの打ち合わせからユーザー対応まで幅広いフィールドで活躍できます！当社では、TVショッピング等の電話受付、インターネット関連や金融機関の問い合わせ窓口など、幅広い分野のコールセンターを運営しています。
クライアント満足とユーザー満足の双方を向上させるため、各プロジェクトメンバーの管理、クライアント企業の対応、収支管理や採用、サービス企画などの運営管理業務をお任せします。

【入社後の流れ】

▼未経験でも安心の研修からスタート! 業務の基礎を習得します。

▼その後、現場に配属となり、数日～1ヶ月間実際のオペレーター業務を学びます。

▼2～3ヶ月を目安にリーダーとして、10名ほどのスタッフの指導や生産性・品質管理を担います。

▼その後はSV、プロジェクト責任者として、本格的にご活躍いただきます。
★未経験の方にはハードルが高く感じられるかもしれませんが、社員の半数以上は未経験での入社。
体系的な教育体制で多数の育成実績があるので安心して挑戦してください。
働きながら常に自分を磨き続けられるから面白い!入社時の研修だけでなく、リーダー、SV、事業責任者など各段階に応じた研修を実施しています。
さらには

【社内研修】

【取得奨励資格】
をご用意。
もちろん費用も全面バックアップします。
キャリアのどの段階にいても、常に自分を磨き、ステップアップすることが可能です。
幅広いキャリアプランが描けるから面白い!トランスコスモスのお客様は、全世界に約3,000社。
その業種も幅広く、最先端を行くプロジェクトも多数あります。
メンバーの中には特定の業種にこだわる人もいれば、さまざまな業種を経験してキャリアを積む人も。
大きな舞台の上で、自分自身の望むキャリアプランを実現することが可能です。