【センター長候補】大手グループ企業・年間休日125日・福利厚生充実 (@イオンクレジットサービス株式会社)

≪アジアNO.1リテイラーへ≫イオングループの金融事業を支え、あなた自身を成長させられるステージ。
センター長として250名程のコールセンターのマネジメントをお任せします。


【具体的には】
■センターの運営計画（呼量予測とシフト作成・調整）■各種調査依頼■定期研修の講師■改善取組提案など。
一部センターを除き、インバウンドの対応が中心です。
主な対応内容は脱会やカード紛失、変更手続き、請求明細、ポイント等。
★入社後はまずSVとして経験を積んで頂き、 一定の知識を習得した上でセンター長をお任せする予定です。