“時間を忘れてくつろいでいただきたい---”そんな想いを込めて、当館に訪れたお客様へ心からのおもてなしをお願いします。
【具体的なお仕事内容】
◇お客様のお出迎え・お見送り◇客室へのご案内・お茶の給任◇お食事の準備・配膳・片付け※当館では役割を分担性にしており、接客に専念できる点も魅力です。
【お客様に寄り添う接客スタイル】
ご来館からお帰りまで、1人のスタッフが一貫してご担当するスタイルです。
数多くの旅館がある熱海でも“お食事の部屋出し"を行なっているのは現在ごくわずか。
だからご来館くださるお客様もいらっしゃいます。
時には小さいお子様連れのご夫婦や妊婦さんのご来館も。
お客様に寄り添うことで、深い関係を築くことができ、旅の想い出を演出することができます。
あなたの気配りと工夫を凝らす接客で、感謝される喜びをも味わってください。
【未経験でも安心!】
入社後は先輩スタッフによるOJT方式が中心です。
平均1~2週間かけて、丁寧に指導・アドバイスしていきます。
出会いは一期一会。
そこから自分自身の成長へも繋がる一期一会の出会いを大切に、いかにお客様にご満足いただき、想い出に残していただけるかを考えてサービスを提供しています。
数多くのお客様がいる分、そのサービスも十人十色。
あなたらしさを活かした接客をしてください。
それが自分自身の成長へと繋がっていきます。