資料請求やモデルルームに来場されるお客様への完全反響型営業。
飛込み・新規開拓は一切なし!客様の対応、商談、家作りの提案・サポートなどを行います。
お客様とじっくり向き合い、真摯にご要望にお応えする姿勢が大切。
まずは知識や経験よりも、関係性の構築を目指してください。
~営業の1日(例)~
▼9:00~10:00
企画書・見積書の作成、メールチェックなどの事務作業。
社内の設計や施工管理スタッフと注文住宅の打ち合わせ。
▼10:00~17:00
展示会会場にて待機。
ゆっくりと物件を見ていただけるようモデルルームに待機します。
※土日は終日モデルルームでの接客がメインです。
▼18:00~20:00
ご契約済みのお客様との打ち合わせや電話でのご対応。
~入社後の流れ~最初の1ヵ月半は先輩同行で営業のイロハを習得。
接客の仕方・会話のテンポ・言い回しなど、1つひとつをしっかり覚えていきましょう。
その後は先輩のフォローの下で実際に提案。
最初は戸惑うこともあるかと思いますが、まずは「話を聞くこと」がしっかりできれば大丈夫。
今いるスタッフも中途の方が多く活躍中です。