商品の売り場作成、仕入れ、接客などホームセンター内の業務園芸コーナー、資材コーナー、工具コーナーなど売り場は30部門以上。
”好きこそ物の上手なれ”ってことわざのとおり、最初はあなたの興味のある商材のあるコーナーを担当していただきます。
そこで、ディスプレイの奥深さや、売れ筋商品の特徴、天候によって来店数が変わることなどを学んでいってください。
【売り場作りはココが面白い】
限られたスペースの中で、いかにして見てもらえるか、手にとっていただけるのかはディスプレイの腕の見せ所。
例えば、POPは自由に手作りしていいという方針。
それを見て足を止めてくれるお客様、購入してくれるお客様がいるととても嬉しいです。
【お客様との会話が面白い】
「ワンちゃんを預かったんだけど、どんなおやつあげたらいいと思う?」ペット用品の担当をしている時に、こんな質問を頂きました。
「何歳なんですか?」「どんな種類なんですか?」「普段どんなもの食べてるんですか?」そんな会話の末、「これが人気ですよ」とご紹介したものを「お姉さんがそう言うならそれを買っていくよ。
ありがとう」とご購入いただけました。
単純に商品の場所を案内するだけが接客じゃないです。
自分の事を信じて購入いただけるというやりがいを感じる瞬間です。
(新卒入社1年目)