金融商品や、口座開設の提案など
※セミナー参加者が主な顧客です具体的な仕事内容<入社後は1週間の研修からスタート>
【業界・サービス知識の研修】
コンプライアンス研修を受講後、「金融先物取引外務員資格」の取得に向けて勉強します。
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【営業スキルの研修】
毎朝、日経新聞や各情報を読み合わせて、先輩社員の仕事を見学します。
また、今までの実績をまとめた資料で仕事のポイントを学び、進捗を上司が確認し、しっかり覚えられるところまで研修します。
全員が基礎からスタートするので、営業未経験の方もご安心ください。
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【アプローチ開始】
当社主催のセミナーや、金融商品をご案内します。
対象となるのは主に、当社主催のセミナーにご来場された投資家の方々です。
商品を販売するというよりも、お客様のニーズに応えるサービスをご用意できることを伝えることで、信頼関係を築けます。
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【資料送付】
当社サービスに興味をお持ちいただけたら、ご自宅へ資料を送付します。
具体的なサービスの紹介は専任のスタッフが行います。
実際の口座開設に必要なサポートは、再度あなたがお客様先まで訪問し、進めていきます。
チーム/組織構成2014年に新設したカスタマーサポート部が配属先です。
2014年に大阪で支店を開設したのを機に、2015年には松本と金沢に支店、さらに2016年9月に熊本支店を増設と、拠点は拡大中。
現在、全拠点でアルバイトを含め約150名が所属しています。
チーム数や拠点数に合わせてポジションの数も拡大しており、適正のある方には将来的に、部門全体のマネジメントを担う仕事や、セミナー講師など、キャリアアップのチャンスも多い、成長著しい組織です。