オーナー様と長いお付き合いができる【物件コーディネーター】 (@株式会社フォアライフ・シティ残業ほぼ無し)

オーナー様からお預かりしているアパート・マンションの故障・トラブル対応や、入居者様の退去時対応など≪例えばこんなお仕事≫◎入居者様からの問い合わせ対応
…水漏れ、エアコンの故障などの問い合わせに応じます◎退去時の立ち会い
…入居者様退去後の、お部屋や設備の破損箇所などをチェックします◎修理業者の手配など
…エアコン故障や退去時の修繕などに応じ、見積りや修理業者手配を行います◎オーナー様への報告・提案
…上記のような際に、こまめにオーナー様へ報告し、必要があれば各種提案を行います。

【オーナー様のための提案を】
「女性に人気が出るよう、セキュリティに優れたモニタ付インターホンに変えましょう」、「共用部の汚れが目立ってきたので業者に頼んで掃除しませんか」など、より入居者が入りやすく、快適に住みやすくなる提案を積極的に行なってください。
オーナー様に費用負担をお願いすることになりますが、「気が付かなかった。
提案してくれてありがとう！」と感謝されることもしばしば。
信頼を重ねるほど、ご提案も受け入れられやすくなるでしょう。

【信頼が、大きな仕事につながるチャンスを呼ぶ】
まずは、オーナー様へ定期的に訪問し、あいさつや雑談で自分を覚えてもらいながら、信頼を重ねていくことが大切。
どんどん信頼関係を構築できれば、提案も受け入れてくれやすくなるほか、アパートの建て替えや、土地・建物の売買のお話といった、管理以外のことをお願いされることもあります。
それぞれの専門他部署と連携しながら、こうした大きな仕事へ挑戦していくこともできます。