<問い合わせへの反響営業> ビジネスフォン等の企画提案営業 (@トラムシステム株式会社)

既存のお客様を中心とした反響営業です。
オフィスに欠かせないビジネスフォン等のご提案をお任せします。

【具体的には——】
「オフィスを開設するので急いで電話を用意したい」「移転に伴いネットワーク環境を整備したい」「電話機を増やしたい」といった、お客様からの相談をもとにビジネスフォンやネットワーク関連機器などを提案します。
お客様が何をしたいのかを理解したうえで商品やサービスを選定。
仕様を確認して見積りを作成します。
成約後は工事の手配や商品の発注を行い、技術スタッフに引き継いでいきます。
※当社には技術スタッフとSEが在籍しており彼らがシステム構築や工事を行います。
新規顧客の約9割がHP等からの問い合わせ。
“ビジネスフォン 名古屋"で検索をかけると上位に表示されるようプロモーションを強化しています。
1割は当社からのアプローチによる受注ですがオペレータースタッフがアポ取りをするため、営業スタッフが新規開拓に時間を費やすことはありません。
充実した研修で基礎知識の習得からスタートできる!入社後は座学研修で“電話"の知識を身につけていただきます。
その後は先輩と同行しながら実践的に学び、簡単な案件は一人で対応できるように。
まずはビジネスフォンの提案からお任せし、徐々に扱える商材を増やしていきましょう。
メーカー研修に参加したり、技術スタッフに相談したりしながら、知識を増やしてください。
事前にお伝えしたい、つまずきやすい注意ポイント。
教育体制は整っていますがサーバー、ネットワーク関連機器、防犯カメラ、オフィス家具など幅広い商材を扱うため知識を身につけていくのはそれなりに大変です。
覚えた頃には先輩社員はもっと先に進んでいるなど成長スピードに戸惑うかもしれません。
でも焦りは禁物。
自分のペースでじっくりと成長を目指してください。