SoftBank直営【コールセンタークルー】オープニングスタッフ募集 (@ソフトバンクモバイルサービス株式会社)

【受電専門・SoftBankのカスタマーセンター】
◎年間休日123日。
月8日の希望休をうかがってシフトを作ります◎残業は多くても月10時間程度☆お客様からの電話やメールに対応する受電専門のお仕事です。
セールスや勧誘をすることはありません。

【具体的なお電話内容は】
「来月の料金の確認がしたい」「お得なキャンペーンや料金プランを教えてほしい」「電話帳を移行したいけれどやり方がわからない」「フィルタリングの設定をしたい」など・料金プランの案内・ご契約内容の確認・スマホ・周辺機器の操作説明☆ときには難しい質問もありますが、調べてから折り返して対応できるので、慌てなくても大丈夫です。
★1か月の研修あり★入社後は研修担当のスタッフから座学とロールプレイで基本を学びます。
デビューしたあとも経験豊富な先輩がしっかりサポートします。
☆残業は多いときでも月10時間以内です。
沢山働きたい方は追加出勤なども受け付けていますよ!クルーファーストのオフィス環境に注目![北ビル]広いリフレッシュルームにはソファや小上がりを設置。
マッサージチェアもあります◎ゆっくりとくつろぐことができます。
[NCOビル]カフェのようなオシャレな休憩室で同僚とリラックスしながら休憩をとることができます。
備え付けのiPadやiMacでネットやゲームも楽しめます。
月8日の希望休でプライベートもばっちり。
年間休日123日で、月平均10日間がお休みです。
シフト制にはなりますが、平日5日間+土日祝3日間の範囲内で1か月のお休みの希望を出すことができます。
有給休暇も遠慮せず取れる環境で、取得率は100%!連休にすることもできるのでプライベートの予定を前もって立てられます。