専門知識不要!未経験からはじめる【ユーザーサポート】 (@テクバン株式会社)

◎PC・ソフトの操作方法についてのお問い合わせに対応するサポート業務をお任せします。
※まずは、できることからスタートしてください！★具体的には◎PC・ソフトの操作方法についてのお問い合わせ対応◎製品のインストール方法・各種設定などのサポート◎事務処理 など★入社後の流れは?
▼1カ月目…基本的な専門用語や使用するシステムについて学びます。

▼2カ月目…「Excelの使い方を教えて!」など、基本的なお問い合わせに対応します。

▼3カ月目…「ソフトが起動しない」などのトラブルにもチームで対応します。
★営業、飲食、コールセンター、事務、警備会社、保育士、英語講師など、様々な業界業種からの転職者が活躍しています。

【一人ひとりの仕事スタイルやキャリアを尊重する社風】
誰もが知る大手企業をはじめ、国立大学、自治体などから多くの依頼を受ける当社では、社員の働くスタイルや目標とする将来像を丁寧にヒアリング。
「何ができるか」よりも「どうなりたいか」を重視しながら会社でしっかりサポートするので目標を持って取り組めます!未経験からのスタートも安心。
先輩が成長をサポートユーザーサポートの仕事は多岐に渡り、「パソコンを使ったことがある」程度の方でもまったく問題ありません。
最初は、ITの知識がなくても取り組める事務・サポート業務からスタートしますので、わからないことがあれば遠慮なく先輩に聞いてください。
優しく教えてくれる先輩ばかりなので心配無用です!資格支援制度が充実。
将来のキャリアアップも様々!当社では、それぞれに異なる将来の夢や理想の働き方をヒアリングしながら、社員一人ひとりが長期的なビジョンを描けるように応援しています。
その実現のために必要な短期目標を明確にして、配属先を決定。
教育・フォローしていくことで成長をしっかりサポート。
人を育てる風土があり、社員も伸び伸びと成長できています。