コールセンタースタッフ☆未経験OK☆産育休活用例あり☆働くママ活躍 (@株式会社ビューカード)

アットホームで落ち着いた環境の中、腰を据えてじっくりと働く！クレジットカード「ビューカード」を利用されているお客さまの入金状況に関するご案内やご利用代金未納のお客さまへの書面送付、お電話によるお支払いのご相談をお任せいたします。
3ヶ月の教育期間では、「敬語の使い方」から指導していきますので、コールセンター未経験の方も安心して始められます。
カードの知識はもちろん、個人情報を扱うので法律についての知識も身につけることができます。
慣れてくると1日にかけるお電話は約130件、問合せ対応などの受電が約20件程度です。
ノルマはないため、焦らず自分のペースで業務を進めることができます。
★入社後の流れ★3ヶ月の教育期間で、1人立ちまでしっかりサポート。
入社してから1ヶ月間は、会社や商品に関する座学研修、システムの使い方、敬語の使い方を基礎からしっかり教えていきます。
先輩社員と様々なケースのロールプレイングを実施しながら仕事を覚えていきます。
2ヶ月以降はOJT。
先輩社員の実際の業務を見ながら、じっくり業務を習得していただきます。
その後デビューテストを経て、先輩からOKが出たらいよいよ1人立ちとなります。