【サービススタッフ】お客様の「困った」を解決!※未経験者歓迎 (@株式会社プレミア・プロパティサービス)

「水が漏れる」「電気がつかない」「扉が開かない」などでお困りのお客様宅を訪れ、トラブル解決にあたります。
約3カ月の研修で一つずつ技術を習得！入社後は約3カ月間の研修からスタート。
座学⇒先輩同行⇒振り返り研修を重ね、一つずつステップアップしていきましょう。
≪研修の流れは≫1)1週間の座学研修水道・電気・建具にまつわる基礎知識をレクチャー。

▼2)先輩同行のOJT先輩のお客様対応や修繕の流れを間近で吸収。
先輩がどんな「?」にもその場で応えてくれます。

▼3)振り返り研修OJTで学んだことを同期や先輩と共有・復習。
★上記1～3を約3カ月間反復し、徐々にひとり立ちをめざします。
★ひとり立ち後も必要に応じて先輩が同行し、フォローを惜しみません!≪1日の流れは≫
▼指令センターがお客様からの依頼を割り振り
▼PCやタブレット端末でその日の予定を確認(1日平均4軒)
▼お客様宅を訪れ、状況を確認し、修繕を実施
▼お客様と復旧を確認し、原因をご説明
▼一息ついて、次の現場へ
▼帰社後、報告書などをまとめ、業務終了!

【とにかくすごい!】
新設の研修ルームとサポート体制この度、東京営業所本部には研修ルームが新設され、スケルトン状のトイレタンクやキッチン床下の配管などを設置し、設備の構造を実機で学べます。
さらに、国家資格である電気工事士の資格取得も可能。
社内で筆記・技能試験対策の勉強会を行い、外部講習費や受験料も会社が全額負担。
未経験から手に職をつけられる環境です。