【当社製品をご利用いただいているお客様へのアフターサービス業務】
☆お客様に近い距離でサポートするお仕事です! ★全国出張あり★ご利用いただいているお客様からの問合せ対応、サポート業務をお任せします。
【具体的には】
◆定期点検・修理・部品交換◆問合せ対応◆導入時の動作チェック 等※お客様先への訪問時は営業が同行お客様のニーズ、困っている点などをヒアリングし社内の営業・開発チームと情報共有します。
問題解決から信頼を得て、時には新製品や新規事業への架け橋に。
現場の声を、全社へ反映する大切な役割です。
単なるメンテナンスではなく、メーカーならではの醍醐味があります。
お客様との距離が近く感謝されることも。
【入社後は】
充実した研修制度あり。
業界知識から自社製品知識まで1か月の研修を通してベースを学んでいただけます。
産業用計量機、自動配合システム・電子計量システムなどコンピューター制御装置の知識を習得。
OJTを通して先輩が丁寧にお教えします。
マニュアルもあるので、未経験でも安心してスタートできます!