３Ｄシステムのユーザをフォロー！【技術・開発サポート】 (@株式会社スリーディー／東証一部上場企業グループ会社)

当社のシステムを導入されたお客様への、システムとCG両面問い合わせ受付・対応、保守・サポート業務■お問い合わせ対応システム自体の使い方や、CGデータに関するお問い合わせの受付対応。
それぞれの担当者へエスカレートした後、回答します。
お問い合わせの内容によっては自身で回答することも。
■情報展開お問い合わせとその回答で蓄積した情報を、社内に展開。
営業ツールやシステムのバージョンアップ、新システムの開発に役立ちます。
■契約関連業務ライセンス発行や、保守契約に関わる事務処理。
見積提示、契約書の作成、受注、請求を担当します。
■リリース作業新商品の案内やメディアに向けてのPRなど。
営業支援的業務もお願いします。
★大きく分けるとシステム系とデザイン系の問い合わせがあります。

まずは得意な分野のご対応からスタートしてくれればOK！深い知識はなくても大丈夫。

専門部署へのエスカレーションして回答するので心配は無用です。