ご案内スタッフ ☆未経験でも始めやすい簡単なお仕事です☆ (@ニッテレ債権回収株式会社)

【ドコモdカード契約者へのご案内】
入金が遅れているお客様にトークマニュアルに沿ってご案内するお仕事です。

【具体的には】
★利用料金を延滞されているお客様への案内★入金方法の案内★専用端末への対応内容の入力

【未経験でもスタートできる、簡単なお仕事です♪】
入金遅れのお客様のほとんどが「うっかり忘れ」。
そのため、こちらから入金案内のご連絡をするだけで完結するケースがほとんど。
☆お客様からの質問も少ないので、誰でもできる簡単なお仕事です。
もし対応がわからない場合は スーパーバイザーや社員がフォローするのでご安心ください。

【未経験でも安心のフォロー体制】
入社後約1ヶ月は専門知識から電話応対の基礎などを、座学やロールプレイングでじっくり学びます。
その後1ヶ月はスーパーバイザーや社員によるOJTで、しっかりフォロー。
未経験の方も安心して取り組んでいただけます。
初期対応チーム/入金のご案内を専門に担当中長期対応チーム/お支払いの相談を専門に担当キャリアアップの道も拓かれています!ゆくゆくは契約社員や正社員として、キャリアアップしたいという方も大歓迎!実際に5年前の設立時から20名以上、契約社員・正社員へ登用実績があります。
もちろんオペレーターに専念したい方であれば、現場で活躍し続けることもできます。
あなたの頑張りはしっかり評価します!