【空港でのカウンター業務】
◎搭乗手続をはじめ、空港カウンターでの接客・対応業務です。
★未経験者もしっかりとした研修制度があるので安心!お客様の搭乗手続きから出発までのサポートと、到着するお客様のお出迎え・誘導・荷物チェックまで旅客サービス全般を担当。
安全に飛行機に搭乗し、快適に過ごしてもらえるようにお手伝いをしていく仕事です。
【具体的には】
◆到着便旅客の誘導、受託手荷物返却をする到着業務◆手荷物受託◆搭乗手続き◆航空券発券◆搭乗口改札業務◆館内アナウンス業務*航空機の出発・到着に伴う様々な業務を担当します。
【未経験でも安心できる充実の研修!】
まずはグランドスタッフとして必要な基礎知識を座学で学びます。
インストラクターが手本を示しながら、しっかりお教えします。
(全ての訓練カリキュラムで75時間程度)↓その後「端末操作」と「お客様応対」を併せた実機訓練を経て、実際のお客様と接するOJT訓練に進みます。
先輩が指導し、仕事の流れを身につけるので、業務未経験でも安心です。
(最長6ヶ月間)