いま人気の熱海温泉でお客様の思い出を作る【温泉旅館スタッフ】 (@志ほみや観光株式会社)

【お客様の楽しい思い出を演出する温泉旅館スタッフ】
レストランでのお食事のご提供からスタートし、徐々に仕事の幅を広げていただきます。

【入社後は】
担当トレーナーによるOJTや研修を受講してから、実際の業務に入ります。
未経験の方も安心してスタートできます。

【1日の流れ】

▼午前中出社後、朝食のご提供の準備。
その後、スタッフミーティングに参加し、当日お泊りになるお客様の情報を共有します。
終了後は中抜け休憩があり、自由に過ごせます。

▼午後～夜チェックインのお客様をお部屋へご案内。
その後、伊豆ならではの食材を使ったお料理に丁寧なご説明を添えて、夕食をご提供します。
また、記念日や特別日をお祝いしたり、プレゼントのご贈呈などでお客様の素敵な思い出を演出します。
レストランの仕事の流れを一通りマスターしたら、その他の業務にもチャレンジして仕事の幅を広げてください。
・チェックイン/チェックアウト対応・客室の清掃チェック・予約管理・ネットを使った情報発信 などスタッフの裁量で記念日を盛り上げる「500円ルール」記念日のお客様をおもてなしするために、スタッフが500円まで自由に使える「500円ルール」を設けています。
結婚記念日のご夫婦におしゃれな写真立てと記念写真をプレゼントしたり、誕生日のお子様にお手玉をプレゼントしたケースがあります。
スタッフの自由な発想とアイデアを活かせるのが、湯宿一番地の魅力です。