取引調査チームのパフォーマンス分析・改善。
海外チームへのレポート提出などインベスティゲーターに対するコーチングやフィードバックの提供、ケースの調査、および、各個人に対するトレーニング、チーム全体の打ち合わせを実施していただきます。
■インベスティゲーターに対する継続的なフィードバックの提供、監査、プロセス改善■個人・チーム・サイトのナレッジギャップを埋めるためのトレーニングニーズの分析・提供■定期的なナレッジチェックの実施、レビューの実施とサイト全体の取り組み主導■コンプライアンス監査の実施、報告■QA(品質保証)結果を改善するためのプロジェクト主導■効果的な管理手法の確立、組織全体での維持■品質改善プログラムをサポートするための分析やデータマイニングの実施、
データ収集のためのシステムクエリの作成と、分析やレポートの発行※海外チームとのやり取りはもちろん、英語で書かれた資料も多いため、英語力を活かして活躍したい方にはお勧めの環境です。