幅広い提案でお客さまの要望を実現する【営業技術】 (@株式会社日立ドキュメントソリューションズ)

日立製作所および日立グループへの複合機を活用した新たなサービスの企画・計画お客さまのオフィス環境などを徹底的にリサーチ。
お客さまへのヒアリングを行い、ニーズをつかみ、導入事例なども交えながら、提案を行います。
お客さまとの何気ない会話から、お客さまも気付かれていない課題が見つかり、新たな提案のキッカケになることもあります。

▼ひとつの製品を提案する仕事ではありません。
大切なのは、お客さまのお悩みやお困りごとを解消すること。
そのためには、お客さまのことを深く理解し、適切な製品・サービスを組み合わせた提案を行います。

▼アフターフォローによりお客さまとの関係を深め、新たな提案につなげます。
＜この仕事のやりがい＞自分が発信した企画やアイデアで、お客さまが抱えている課題を解決できたときは、何事にも代え難い喜びがあります。
＜この仕事の難しさ＞お客さまごとにオフィス・OA周辺機器の環境が異なります。
お客さまにとっての最適なサービスを考え、それを実現させることは容易ではありません。