専門知識は入社後でOK!飲食業界を支える【営業サポート】 (@株式会社寺岡外食ソリューションズ)

製品を導入したお客様に対し、メンテナンスやサポートをお任せ。
製品や専門的な知識は入社後で大丈夫、社員のサポート体制はしっかり整えています製品の導入時のサポートからその後のフォローまでお願いします!《具体的には》◆納品のサポートシステムや製品を導入されるお客様のもとを営業と一緒に訪問し、製品の納品・設置や店舗スタッフへの運用の仕方の指導を行います。
◆納品後のフォロー状況によってはお店を訪問し、製品の不具合等があれば対応を行います。
また、製品によっては定期的なメンテナンスを行って店舗運営をサポート!お客様の問い合わせが多いイメージですが、当社は電話で対応できることはコールセンターで別の専門のスタッフが対応しています。
◆営業サポート営業から「この製品について詳しく教えて」と尋ねられることもあります。
最初は難しいと思いますが、少しずつ知識を蓄え、皆から頼られる存在を目指しましょう!※お客様からの問合せに答えたり、各業者と連絡を取ることもあるので、コミュニケーションを密にとりながら進めください。
★異業種からの中途スタッフも活躍中★当社は機械や通信などに興味をもち、販売職出身などの未経験から活躍しているスタッフが多くいます。
入社後は親会社の寺岡精工にて製品研修を受けるほか、商品研修をはじめ多彩な研修で、無理なくスキルを磨けます。
入社時に専門知識は不要、まずは「やってみたい」という気持ちチャレンジしてください。