損害車の査定や買取業務をお任せ★未経験でも査定が出来るように、データベースやシステムを整えているのでご安心ください!お客様はカーディーラーや自動車修理工場などといった、損害車が直接持ち込まれる業者様です。
【仕事の流れについて】
まずはお客様先へ訪問。
損害車の状況・年代・車種などを査定システムでチェックし、買取価格の交渉を行います。
データベースもありますが、判断が難しい場合は車体を撮影して会社にメールすれば、先輩が随時アドバイスやサポートをしてくれますよ!
▼査定をもとにした買取金額で契約。
自社運営をしているオークションサイトで販売します。
未経験をプロに育てる研修内容とは!?車の状態を把握するための知識を付けるための研修を行っています。
また月一回開かれている勉強会でも、車についての情報を共有したり、ロープレの時間を設けています。
その他にも、定期的に上司と同行する機会があり、営業トークを参考にできたり、アドバイスを受けることができます。
重要なのはお客様との信頼関係を築くこと!損害車がいつ、何台届くのかはお客様自身も把握できません。
車が届いたときに「はなまるに連絡しよう」と思っていただくためにも、普段から良好な関係を築くこと。
これが何よりも大切です。
また他社とバッティングした際も、信頼があれば選んでいただける可能性が高まりますので、根気よく営業していきましょう!