大手グループで働く!【建物・マンションメンテナンススタッフ】 (@生和アメニティ株式会社)

◆マンションやビルの管理維持業務として顧客対応・点検業務を担当します。
マンション管理における各専門分野のスキルアップ制度あり！生和グループのマンションやビルを中心に、顧客対応や点検の業務をお任せします。
—◆顧客対応不動産の設備管理や問合せに対応するコールセンターから連絡を受け、賃貸マンションやビルなどのオーナー様、入居者様のご要望に応えます。
設備の不具合などをヒアリングし、状況を把握。
訪問日や作業日程などを調整します。
電気設備の不具合や水漏れなど特殊な技術が必要な際は、専門業者に依頼することも。
状況によっては数名で訪問するなど、解決に向けた適切な手配を行います。
—◆点検業務定期的に管理物件を巡回し、建物や設備の点検業務を行います。
設備のちょっとした不具合や修理などに関しては、不具合箇所を調査してその場で修繕。
写真撮影や必要資料の収集が必要な場合もあります。
工事が必な際は、作業スタッフを手配し修繕箇所を指示。
その他、入居者様の質問や要望に対しても、臨機応変な対応が求められます。
感謝されるやりがいあり!「顧客・緊急対応」業務お客様のご依頼を受けてから緊急出動するという業務なので、大変喜ばれて感謝されることも多く、やりがいが感じられる仕事です。
また、修理をして終わりではなく、オーナー様や入居者様に今後の提案を行うことも大切。
グループのフロント係としてお客様に向き合い、誠実で柔軟な対応を心がけてください。
夜間対応ナシ!幅広い業務に携われる「点検」業務20代が中心に若手が活躍している部署です。
夜間対応などはなく朝～夕方までの業務で、きちんと訪問エリアも決められているので無理なく働けます。
電気・消防・水周り・ライフライン等の技術を磨き、専門部署へのジョブローテも可能!幅広い業務を経験することでスキルアップできる環境を整えています。