(1)受付・電話応対、カルテ管理、会計
(2)受付、電話応対、治療の調整業務、診療補助業務具体的な仕事内容(1)事務員来院された方を笑顔でお迎えし安心して治療を受けてもらう心配りをお願いします。
<ある日の1日>8:30~
【出勤】
◆患者さんの受付準備、診療の用意◆院内掃除◆朝礼
等9:00~
【診療開始】
◆患者さん対応、受付業務◆物品、備品の発注・管理◆振込・入金確認◆カルテ整理、データ集計,清算業務
等13:00~
【昼休憩】
15:00~
【午後診療開始】
◆患者さん対応、受付業務◆診療に付随する事務作業
等19:00
【診療終了】
(2)歯科コーディネーター入社後はまず「アシスタント」として働いて頂き、その後「歯科コーディネーター」として業務をお任せします。
<アシスタント>・患者さんのご案内、電話対応・各種器具の準備・洗浄・診療補助
等<歯科コーディネーター>・治療前に患者さんの不安や要望をお伺い、医師・衛生士に報告・医師に代わり又は同席で、患者さんに初診時・術前・術後のご説明<ある日の1日>8:30~
【出勤】
◆患者さんの受付準備、診療の用意◆院内掃除◆朝礼
等9:00~
【診療開始】
◆診療のアシスト、患者さん対応◆カウンセリング・治療説明◆他の先生の見解を聞く◆患者さんからの相談に応じる
等13:00~
【昼休憩】
15:00~
【午後診療開始】
◆診療のアシスト、患者さん対応◆カウンセリング・治療説明
等19:00
【診療終了】
★事務員・歯科コーディネーターの両方の仕事を覚えられた方は順次マネージャーへと昇格します。
↓↓↓<マネージャー>業務を統括し、円滑に仕事が進められるようスタッフの指導をお願いします。
また、レセプト業務(診療の入力、返戻作業)もお願いします。
チーム/組織構成■スタッフ数/全17名■離職率の低さに自信があります。
院長をはじめ、Dr,スタッフみなさん穏やかで優しいな方なので、人間関係良好です。
仕事終わりや休日には、時間の合う者で誘い合い、食事や遊びに行くことも。
趣味が一緒の仲間同士で集まることもありますよ!人間関係が良いと医院の雰囲気も良くなり、患者さんにも伝わります。
当院の患者数が伸び続けていることは、人間関係の良さの証です!