ショールームにご来店いただいたお客様への接客をお任せします。
具体的な仕事内容すでにMINIにご興味をお持ちのお客様がほとんどなので、MINIへのこだわりやご希望などをしっかり伺いながらお客様にピッタリの1台をご提案してください。
◎ヒアリング通勤用なのかレジャー用なのか、など使用目的からどんなシーンでMINIに乗りたいのかなどライフスタイル・趣味の話などMINIへのこだわりのお話で盛り上がるお客様がほとんど。
↓◎ご提案お伺いした内容から、車種やカラーリング、オプションなどお客様のこだわりに合わせたカスタマイズもご提案します。
「世界にたった1台」のMINIを求めるお客様に最適の1台をご提案してください。
↓◎お見積りご提案内容に基づいて、分かりやすい見積書を作成。
お客様のご予算・ご要望に合わせて、見直し・調整を行います。
↓◎ご成約お気に入りの1台がみつかったら、必要書類を揃えてご契約完了です。
※ご成約いただいて終わりではありません。
問題なく納車されるかをしっかりと確認し、
納車後も、メンテナンスのご相談など
きめ細かなフォローを行っています。
<ツボをついたご提案が大事>MINIに興味をお持ちで、深い知識をお持ちのお客様も多くいらっしゃいます。
そのお客様の期待値を超えるご提案がとても大事。
たとえば走った時の独特なエンジン音やハンドルのキレなど「ちっちゃいのにプレミアム」というMINIの特長を上手く伝えることが大切です。
自信を持って勧められる車なのでセールスコンサルタントとしてもお客様との会話を楽しめます。
チーム/組織構成岡山で4名、倉敷で3名の20代から40代のセールスコンサルタントが活躍中です。