コールセンターのSV・マネージャー候補(管理運営)★正社員採用! (@ディー・キュービック株式会社)

◆SVまたはマネージャー候補としてコールセンターの運営管理クライアントとの打ち合わせなど幅広いフィールドで活躍できます！コールセンター事業における各案件の運営管理。
オペレーターの管理からクライアントとの打ち合わせなど幅広く活躍できる環境・役割をお任せします!お取引先クライアントは、TVショッピング等の電話受付、インターネット関連や不動産の問い合わせ窓口など、幅広い分野のコールセンターを運営しています。
クライアント満足とユーザー満足を達成させるため、オペレーターやリーダーの管理、クライアント企業の対応、数字管理や、サービス企画の提案などをお任せします。
■Aさん(男性30歳)
▼卒業後、23才で「そろそろ何か始めなきゃ」ディー・キュービックにオペレーターとして入社
▼入社半年でリーダーにチャレンジ
▼30歳チーム60名のユニットリーダーに昇格■Bさん(男性35歳)
▼32歳ディーキュービックにマネージャー候補として入社
▼33歳マネージャー昇格
▼35歳現在10数社のクライアントを束ねるグループ長として活躍中★未経験者も経験者も「力を伸ばせる」職場!当社が人材教育に力を入れているのは、コールセンター業務のベースがあくまで「人」だから。
未経験者には、座学研修後、1～2ヵ月間オペレーターとして実務を担当していただき、その後、1年間かけてSVへとステップアップしていただきます。
また、経験者もスキルに応じて相応しいポジションをご用意します!★年齢、ポジションに関係なくアイデア提案できる!当社の特長の一つに、風通しのよさがあります。
「みんなでよりよい組織を作っていこう」という風土が根付いているため、いい意見は年齢やポジションに関係なく採用し、どんどん組織を改良しています。
2017年キーワードは「Take Your Venture(原点回帰)」。
転職の機会を新たなスタートとして積極的に取り組んでください。