インターネットサービスの提供に伴う事務(データ入力・お客様対応など)具体的な仕事内容今回の目的は、通信事業の強化。
グループ全体で、ソフトバンク・KDDI・NTTといった全てのキャリアをカバーしており、販売実績は業界トップクラスです。
あなたにお任せしたいのは、一言で表現するならお客様センター。
具体的な仕事の流れは以下になります。
▼営業が受注した案件を引き継ぎ、契約内容をパソコンへ入力
▼お客様へ確認の電話
▼専門の登録センターへ送信基本的にはこの繰り返し。
営業が受注した後のサポート業務なので、アポイントは一切発生しません。
チーム/組織構成男女比率は半々。
新人のメンバーが電話対応に困っているときは先輩がすぐに交代できる体制を整えているように、誰かが誰かをフォローすることはもはや当たり前になっています。