貴金属やブランド品(バッグ・財布)の査定と買い取りをお任せします具体的な仕事内容当社に買取依頼をいただいたお客様宅に訪問して、商品の査定・買取の交渉をお任せします。
※様々なお客様と接することができるので、接客が好きな方など大歓迎♪
【買取対象となる商材】
◎ジュエリーや高級腕時計のような貴金属と、ブランド品のバッグ・財布が
主な買取商材です。
◎金やプラチナのような金属を含むものは、ジュエリーや地金だけでなく、
破損等があったり使用できない商品でも、買取の対象となります。
【基本的な仕事のフロー】
◎コールスタッフがアポイントを取ったお客様宅に訪問し、
用意して頂いた物を査定します。
◎買取対象となる商品の査定は、さほど難しくありません。
当社独自の商品データベースを参考にしながら、現物を見て
商品の程度を確認して査定額を決定します。
◎査定が済んだら、お客様との交渉です。
査定の内容を説明しながら
お客様にご納得していただいた上で買取を行います。
◎1日に訪問するお客様の数は10~15件。
1件当たりの買い取りにかかる時間は30~40分が目安です。
【基礎研修+OJTで、未経験でも安心です】
◎最初に2~3日間、実際のブランド品を手に取りながら、
本物のブランド品の特徴を学び基礎研修を行います。
併せて、商品査定のランク(程度)についても学習します。
◎査定の基礎を学んだ後は先輩社員に同行し、実際の査定買取の
現場で査定やお客様との交渉の実務を学びます。
◎研修期間は基礎研修とOJTを合わせて1週間~1カ月程度です。
【出張業務もあります】
◎出張が好きな方は、遠方のお客様を中心に担当していただき、
長期出張もお選びいただけます。
また、毎日自宅に戻りたい、
という方は、県内の比較的近いエリアを担当していただきます。
チーム/組織構成本社、支店共、査定買取の営業スタッフは2~5名。
経験や実績のあるスタッフがリーダーを兼務しています。
このほかに、コールセンターのスタッフが、それぞれ20~30名在籍しています。