住宅リフォームの提案(問い合わせ対応中心)
◎こちらから顧客を開拓することはありません≪仕事の流れ≫
▼来店されたお客様、お問い合わせのあったお客様の対応
ご要望やライフスタイル丁寧にヒアリング。
▼現場調査(自宅訪問)
▼プランニング・設計
本社設計チームと提案内容を練ることもあります。
▼見積り・契約
▼現場管理(工期・品質・デザイン管理)
ときには、現場に立ち会うこともあります。
※前職での人脈を活かし、個別に内装など
各種工務店に依頼をかけることも可能です。
▼お引き渡し
▼アフターフォロー※この他、販促活動やイベント案内もあわせて担当します。
≪各セクションのメンバーが集結してチームを編成≫家づくりにおける各工程に関われるのは、私たちならでは。
営業だけが役割ではなく、設計や施工プロモーションなどのメンバーと連携を図りながら一枚岩となって同じゴールを目指していきます。
「集客イベントの企画やWEB広告はどうするか」「モデルルームの看板はどういったデザインにするか」などコンセプトの立案や販売戦略などにも積極的に関わっていきましょう。
また、アフターメンテナンスをしっかりと行っているのも特徴の一つ。
万が一、不具合があった場合にもすぐに対応することが可能です。
こういった体制があることから、既存のお客様からのご紹介が多くときにはお客様の実家のリフォームを任せてもらえるケースもあります。