配車業務・ドライバーの点呼・配車依頼への電話対応・ドライバーへの指示・点呼電話を受けた際に、車の位置を確認しながらお客様へ時間や費用をお伝えします。すぐにお答えできない場合には折り返しをするなど、柔軟に落ち着いて対応するスキルが必要になります。