オンラインショップの運営スタッフ★未経験者歓迎 (@ノーブルトレーダース株式会社)

電話やメールによるお客様対応、商品出荷の管理、イベントや特集の企画等をお任せします。
～お客様対応（受注業務）～◇ご購入前のお客様のお問い合わせやご相談にお応えします。
◇お客様がショッピングサイトで購入された商品の手配、お届け日などをメールでご連絡します。
◇ギフトを目的とされるお客様とメールでやり取りし、ご希望に沿った商品のラッピングなどを手配します。
◇フリーコールで電話をくださったお客様のご要望をお聞きし、ブランドや商品の絞り込み、ご提案などを行います。
～出荷管理～交代で近くの物流センターに行き、商品の出荷を管理します。
～企画～季節ごとのイベント企画、商品特集などの企画。
特集のコンセプトをはじめ商品や見せ方を決め、社内のWebデザイナーと打ち合わせし、サイトのページを作成します。
★ていねいに教えます★◇最初の1ヵ月間は、物流センターで出荷する商品の検品に携わり、商品知識を習得。
◇続いて、少しずつお客様のメールや電話に対応。
最初は誰もがうまく対応できません。
先輩の電話応対などを見ながら学んでください。
◇商品知識を吸収しながら、お客様対応を学びながら企画に関するアイデアをどんどん出してください！