【お客さま本位のご提案ができる自由設計】
◎お客さまの「理想の家づくり」をサポート!目先の数字よりお客さまに寄り添うことを優先してください。
【住まいプランナーの役割】
まずは、モデルルームでお客さまをお迎えするところからスタート。
心から満足できる家づくりに向けて、お客さまがどんな家に住みたいとお考えか、そのイメージを固めるために、予算、家族構成、趣味、ライフスタイルなど細部にわたって丁寧にヒアリングします。
お客さまと共通のイメージができ上がったら、図面を作成。
何度かの打合せを経て、施工がスタートします。
完成・引渡し後もアフターサポートを通し、末永いお付き合いを続けていきましょう。
【ある一日のスケジュール例】
10:00 展示場オープン12:00 スケジュールを調整しながら昼前後に休憩13:00 ご契約済みのお客さまと打ち合わせ15:00 DM発送、ご来場されたお客さまへのご連絡18:00 展示場クローズ、ご来場のお礼や次回の打ち合わせに向けた資料作成19:00 退社※土日の来場が多いため、平日は資料づくりなどがメインとなります。
理想の家を追求できる「自由設計」ならではのやりがいどんなご要望にも応えられる「自由設計」が当社の強み。
お客さまと共にゼロベースから一つずつ最適な選択をし、理想の家をカタチにしていくことは決して簡単な仕事ではありませんが、だからこそ「世界に一つだけの家」が完成したときの感動は格別です!引渡しの日にはお客さまと一緒に涙を流すこともあります。
引渡し後も続く、お客さまとの深く長いお付き合い住まいプランナーとお客さまとの関係は、引渡して終わりではありません。
入居後1回目から1年後、2年後、5年後、10年後と続く無料点検をはじめ、補修やトラブル対応などのアフターサポートも担当。
さらに、「永代家守り活動」を通じて長期的な関係を築けるので、お客さまと世代を超えたお付き合いも可能です!