【受付事務全般】
患者さんの受付・電話応対・会計・予約調整などをお任せします。
=★具体的には?◎来院された患者さん対応……受付・問診票の説明・診察券受取・会計◎電話対応……予約変更の調整・ドクターへの取次◎来客対応(患者さん以外)……接客・ご案内◎事務作業……PCへのデータ入力・提携企業のカルテやデータ取りまとめ
【インカムをつけてカッコイイ?】
患者さんが来院された、予約時間にまだ来ていない、また急な対応など、インカムを通して他部署と連絡しあいます。
連絡も動きもスムーズです。
【患者さんときちんと対応できるかな?】
お客さま相手の接客と、患者さん相手ではやっぱり違うのかな…。
大丈夫、まったくの未経験の方は、まず、そんなことから研修を始めます。
実務面では、データ入力などの簡単なことからスタートし、3ヵ月くらいで一通り業務に慣れてください。
完全にマスターするまでには1年くらいを想定していますから、ゆっくりと身につけていってください。