★当社商品に関する電話での問い合わせ対応・マニュアル作成・書類作成・請求書発行などの営業サポート事務をお任せします!《具体的には?》以下のような業務をお任せしていきます。
・当社商品に関する使い方等の問合せ対応(電話)・ユーザー向けのマニュアル作成(資料・動画)・ユーザーのID管理・請求書の作成・そのほか各種書類作成サポート など《入社後は》基本的にOJTで、先輩から業務の進め方を学んでいただきます。
ユーザーからの問合せ対応には、当社の商品知識が必要ですがそれも入社後に学んでいただければOKです。
【当社が取扱うIT商品とは?】
建築業界向けのIT商品で、図面管理など建築に関わるさまざまな業務の効率化を目的とした商品です。
ユーザーからの問合せでわからないことがあれば、社内の開発チームにバトンタッチを。
また、システムに新しい機能が追加される際など、必要に応じて勉強会も実施しますので建築・ITの知識・スキルがない方もご安心ください。
★ユーザー数は4,000超!まだまだ増加しています私たちが開発するアプリのメインユーザーである建築業界では、ここ数年でシステムやタブレットの導入が急加速しています。
そうした中当社のIT商品も導入してくださる企業様が急増中。
とくに当社は機能が多彩で、ニーズに合わせた改善なども随時行っていることが評価され、ユーザー各社からもご好評の声をいただいています。
★新しい部門のメンバーとして活躍を!ユーザーが急増する中で立ち上がった当社の営業サポート部門ですが、じつはまだ立ち上げから数ヵ月しか経っていません。
「どうしたら効率的に多くのユーザーに対応できるか」など、仕事の進め方、課題解決に向けたやり方もこれから確立していくところ。
そうした仕事に、楽しみながら参加できる方をお待ちしています!