チェックイン・アウト対応や予約受付対応などのフロント業務をお任せします。
★英語力も磨けるチャンス!
【具体的には】
・チェックインの準備、チェックイン/チェックアウト業務・電話・ネットによる予約受付・各宿泊部屋のチェック、日報作成・自販機の補充、ロビー・カウンターの清掃・宅配便等の手配、売上集計 など《1日のスケジュール例》
▼10:30/出勤 …当日の予約確認、アメニティや備品の確認・発注
▼13:00/昼食休憩~事務業務(電話対応など)
▼16:00/チェックインスタート …予約受付、ホテル設備のご説明、電話対応
▼翌2:00/仮眠休憩~チェックアウト・翌日営業の準備
▼翌5:00/チェックアウトスタート …清算処理、各種引継ぎ、売上集計等の事務処理
▼11:30/退勤未経験でも安心スタート!入社後は研修で、電話対応等のビジネスマナーや接客・接遇マナー、ホテルの基礎知識、業務の進め方などを丁寧にお教えしていきます。
温かいサポート体制のもとでイチから学べますので、未経験の方もご安心ください!実際に現在活躍している先輩たちも、約9割が未経験からスタートしています◎