受付・接客スタッフ(月8日~10日休み/全店、駅から徒歩3分以内/福利厚生充実) (@株式会社ジーシーシー)


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サマリー
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求人概要

ドコモショップにご来店されたお客様へ、携帯電話・タブレット端末の説明や、受付・販売などをお任せします具体的な仕事内容★入社後は、教育担当の先輩がついて、業務の流れを一から丁寧にお教えしていきます!———————————お任せしたいことは…———————————◎各機種や料金プランのご案内・ご相談対応◎新規・機種変更・プラン変更などの受付◎在庫管理◎店舗管理(清掃・ディスプレイなど)◎故障受付・料金収納
など———————————一発で解決!スタッフ専用のサポートダイヤル有り!———————————スタッフが困ったときにいつでも質問できる、専用のサポートダイヤルを設けています。
ドコモが設置するサポートセンターに繋がりますので、「プランが複雑で覚えられるか不安…」という方も心配ありません。
———————————ドコモ資格手当てについて———————————接客レベルに応じて資格と手当てを付与する、ドコモ認定の資格受験制度があります。
(※受験は必須ではありません)毎月受験可能で、資格に応じて筆記テストや実技を行います。
受験前は、各店舗の先輩スタッフたちでサポートしています!※当社では、資格手当の全額を社員に支給しています。
<資格は5つ!>[プレイマイスター(5,000円/月)]基本的なオーダーを1人で対応できるレベル※入社3カ月で取得していただくイメージです。
[マイスター(20,000円/月)]豊富な知識を持ち、お客様のニーズに合ったご提案ができるレベル※最短半年で取得可能です。
[グランマイスター(30,000円/月)]マイスター制度の最上位資格。
どんなお客様に対しても仮設を立てて、提案ができるレベル※当社では、多くのスタッフが1~2年後には取得しています。
[フロントスペシャリスト(60,000円/月)]お客様に迅速で丁寧な対応ができると同時に、スタッフの指導・育成ができるレベル※最短1年後には取得可能です。
[テクニカルアドバイザー(10,000円/月)]機械の故障に関する多種多様なお問い合わせを、瞬時に判断し的確に分析できるレベルチーム/組織構成20代~30代のメンバーが中心に活躍しています。
中途入社者が多く、前職もバラバラです。
しっかり育成する風土が、根付いているので誰でもすぐに馴染める環境です!

求人掲載情報
  • 掲載終了予定:2017-04-23
  • 掲載元:DODA
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