ヘアサロン向けシステムの【カスタマーサービス】《未経験歓迎》 (@株式会社ティビィシィ・スキヤツト)

◆自社開発のヘアサロン向け業務管理システムの導入にあたり、機器・システムのセッティング、使い方のレクチャーと修理などを行います。
カスタマーサービス部門は、操作のレクチャーを行ったり機器・システムの設置・修理を行う部門です。
商品やシステムの知識は、入社後に研修で学びますのでご安心ください!《具体的には…》・納品準備(機能設定・メニュー入力など)・ヘアサロンにて納品作業(機器・システムをセッティング)・操作方法の説明・講習会(ヘアサロンスタッフ、オーナー対象)・お客様からのお問合せ、質問対応・修理、不具合の対応《お客様目線を大切に》ITが苦手な方々も多いため、分かりやすい説明が求められます。
お客様は何に困っているのか?柔軟にくみ取り、サービスの向上につなげていってください。