仕事に"やりがい"!その上、福利厚生も充実☆<修理アドバイザー> (@株式会社ファブリカコミュニケーションズ)

一般ユーザー、保険会社・代理店等の担当とやりとりし、受付から修理完了・納車まで、接客も修理品質も高品質な事故修理サービスを提供してください。

【具体的には】
◆事故車輌の引取、納車(1台積積載車を使用します)◇代車・レンタカーのメンテナンス(洗車、オイル交換等)◆ユーザー車両の損傷状況確認・概算見積り作成◇提携工場への修理依頼、修理完了確認◆お客様対応・アフターフォロー など※東海三県で片道90分圏内が主な活動範囲です。
自動車事故を起こしてしまい、困っているユーザーの愛車をご要望通り修理し、1日も早く事故のショックから立ち直り、日常に戻って頂くことが私たちの仕事です。
お客様満足度は約94%と、高評価を頂いております。
臨機応変な対応が必要となる仕事ですので、この業務を通じ、接客スキルや折衝力、業務管理能力など、あなた自身の成長に繋がるでしょう。
この仕事の何よりの醍醐味は、元通りになった車を納車する際、お客様から直接「ありがとう」「ファブリカに頼んでよかった」と感謝されることです。
先輩もゼロからエキスパートに成長していきました☆「知識や経験が無いと専門性の高い検分や見積もりはできないでしょ?」もちろんそうですが、現場で学びながら、先輩から教えてもらいながら成長していける環境です。
この仕事はお客様の情報をしっかり聞き、それを的確に共有することが、最も重要です。
じっくりと知識を身につけながら、成長していきましょう。