お客様先での定期メンテナンスや修理、複合機設置などサービスエンジニアとしてお客様先に出向き、機器のメンテナンスやPC操作などのサポート、担当者様との信頼関係構築、ニーズの掘り起こしなどを行いながら、お客様の理解を深めていただきます。
お客様との信頼関係は出来上がっているので、快く迎えてくださいますよ。
【一日の流れ】
9:00
出社!お客様先へ複合機の定期点検へ出発
▼9:30
お客様先へ到着。
明るくお話しもしながらメンテナンス
▼10:30
次のお客様先へ定期メンテナンスへ
▼12:00
お昼休憩。
▼13:00
複合機の設置へお客様先へ
▼14:30
修理のご依頼でお客様先へ
▼16:00
機器の点検依頼対応
▼17:30
帰社その後、日報入力や営業へお客様のニーズを共有しにコミュニケーションをとりにいったりその他事務作業を行い、残業があったとしても19時には退社!