未経験ＯＫ！お客様からありがとうと言われる【サポートデスク】 (@株式会社ぴーぷる)

PC・ネットワーク・システムなど、IT関連のお客様対応および保守運用お客様企業の「社内SE」的なポジションに立ち、システムを活用するエンドユーザーからの問い合わせ対応をはじめ、システムの保守・運用を幅広く担当する業務です。
〔入社後の流れ〕未経験者の方は、まず本社にてITに関する基本知識を学びます。
その後、お客様先で、簡単な業務からスタートし、徐々に仕事の幅を広げていきます。
マニュアル等も完備してありますし、わからない事があれば、先輩が丁寧に教えてくれるので安心です♪〔具体的な業務〕■顧客からの問い合わせ対応（一次対応）■PCや周辺機器のセットアップ■Office製品（Word、Excel、PowerPointなど）の操作サポート■ネットワーク・サーバの設定～運用保守■セキュリティシステムの導入・運用保守■他、IT関連のサポート業務〔将来のキャリア〕サポートデスクとして活躍後は、本人の適性・興味を相談しながら、ネットワーク・サーバ・システム領域でキャリア形成することができます。
リーダー・マネージャー登用の道も用意していますので、ぜひ意欲的にキャリアアップを目指していただきたいと思います。